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Preguntas frecuentes

¿Qué es un crédito?

Cada generación usa créditos según el modelo, la duración, la calidad y el tamaño.

¿Qué pasa si se me acaban?

Puedes mejorar tu plan o comprar créditos adicionales cuando los necesites.

¿Los créditos no usados se acumulan?

Cada ciclo de facturación empieza con el saldo completo de tu plan.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. Puedes cancelar en cualquier momento y conservar créditos hasta el final del periodo.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas mediante checkout seguro.

¿Puedo cambiar de plan?

Sí. Los cambios se gestionan de forma segura según tu ciclo de facturación.

¿Cuál es la política de reembolso?

Hay reembolsos dentro de 3 días si se usaron menos de 50 créditos y solo por fallos técnicos, cargos duplicados o transacciones no autorizadas.